コミュニケーション能力を養う方法
現代の人はコミュニケーションが苦手と言われることが少なくありません。
その理由の1つとして企業システムの充実やインターネットの普及が挙げられています。
日常生活や業務でメールやその他のITツールで様々なやりとりをすることが多いため、実際に人と話すときに自分の想いを十分に伝えることができないことが多いのです。
メールやその他のITツールではいつでも連絡をすることができる反面、自分の発言に対する相手のリアクションを即座に確認することができません。
また相手の取り方をその場で確認することもできないため、お互いに独りよがりとなってしまうことも多くなってしまいます。
メールやITツールは非常に便利で確実な手段ですが、お互いの信頼関係があって初めて成り立つものでもあるのです。
相手の立場や状況をよく理解した上で、これらを効果的に利用することが必要となりますが、近年ではその方法が十分に意識されていない傾向があります。
この会社では研修を通して様々な人とのコミュニケーションの能力を養う方法を指導しています。
例えば企業の中では様々な立場の違う人が一緒に仕事をすることになるため、その異なる想いをお互いに認識しながら意見のキャッチボールをすることが必要となります。
その際に相手の受け止め方を予想しながら言葉を発することが非常に重要となるのです。
この会社の研修ではそれぞれの訓練を通してコミュニケーションをスムーズに行うための様々な手法と考え方を学ぶことができ、効果的な意思疎通の方法を習得することが可能となります。